Компании усиливают службы поддержки с помощью ИИ вместо массовых сокращений

Опубликовано: 02:23, 06.02.2026

Около 50% компаний, сокративших штат сервисных подразделений из-за ИИ, планируют вернуть сотрудников и внедрить гибридную модель работы. Эксперты «ОБ...

Компании усиливают службы поддержки с помощью ИИ вместо массовых сокращений

Сообщает www.iemag.ru

 

Новость из рубрики: Технологии, Наука

 

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

 
 

Красноярские компании усиливают контроль за продуктивностью и защитой данных 11:23, 22 Дек Красноярские компании усиливают контроль за продуктивностью и защитой данных Современные предприятия Красноярска все чаще сталкиваются с двойной задачей — повышением эффективности команд и обеспечением безопасности корпо...

nanoCAD GeoniCS вместо Civil 3D в работе маркшейдерской службы Русского Угля 13:23, 19 Апр nanoCAD GeoniCS вместо Civil 3D в работе маркшейдерской службы «Русского Угля» «Разрез Кирбинский» (подразделение компании «Русский уголь»), перешел с Civil 3D на российское решение nanoCAD GeoniCS, и......

Apple объяснила, как найти украденный или потерянный iPhone с помощью службы Find My 21:23, 07 Дек Apple объяснила, как найти украденный или потерянный iPhone с помощью службы Find My Если телефон пропал, его можно найти через приложение «Локатор» на iPad, Mac или Apple Watch: на вкладке «Устройства» смартфон отображается даже в вы...

Ростелеком достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ 19:23, 30 Мар «Ростелеком» достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ Фото предоставлено рекламодателем ПАО "Ростелеком"«Ростелеком» внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процесс...

Администрация Трампа купит 10% акций Intel для поддержки компании 16:23, 19 Авг Администрация Трампа купит 10% акций Intel для поддержки компании Администрация Дональда Трампа ведёт переговоры о возможном приобретении около 10% акций компании Intel. По данным источников, обсуждается механизм, п...

Санкции вместо поддержки: украинские беженцы остались в шоке от нового закона властей Германии 13:23, 01 Сен Санкции вместо поддержки: украинские беженцы остались в шоке от нового закона властей Германии Правительство Германии планирует ввести более строгие санкции для получателей социального пособия Bürgergeld, включая безработных украинских беженцев...

Ритуальные услуги в Санкт-Петербурге с помощью компании ГКРС 12:43, 16 Мар Ритуальные услуги в Санкт-Петербурге с помощью компании ГКРС Прощание с близким человеком всегда становится тяжелым и эмоционально сложным периодом. В такие моменты родным и близким необходимо не только пережит...

Российские компании столкнулись с нашествием обманывающих эйчаров с помощью ИИ соискателей 18:23, 15 Янв Российские компании столкнулись с нашествием обманывающих эйчаров с помощью ИИ соискателей Российские специалисты по подбору персонала отмечают массовое применение кандидатами ИИ-технологий для успешного прохождения тестов при трудоустройст...

18:23, 08 Мар Сразу две китайских компании обманули немецкую Thermal Grizzly, поставив вместо меди и алюминия стальные пластины Известный оверклокер Der8auer, являющийся главой компании Thermal Grizzly, рассказал о том, как сразу две китайские компании обманули его фирму, пост...

08:23, 09 Сен Срок службы более 10 000 циклов и 90% полезной ёмкости при температурах до -40 °C Первый в мире натрий-ионный аккумулятор Naxtra компании CATL, который прошёл строжайшие проверки, готов к массовому производству Гигант по производству аккумуляторов CATL объявил сегодня, что его натрий-ионный аккумулятор Naxtra 5 сентября успешно прошел сертификацию по стандар...

12:23, 20 Янв Участников СВО решили защитить от сокращений на работе Правительство РФ без замечаний поддержало законопроект, защищающий участников специальной военной операции от сокращения на работе. Об этом сообщает ...

10:23, 14 Янв Meta* закрывает три VR-студии в рамках крупных сокращений Корпорация Meta* проведет масштабную реструктуризацию в подразделении Reality Labs, которое занимается метавселенной и технологиями виртуальной реаль...

01:23, 08 Янв СМИ: В январе Microsoft планирует очередную волну сокращений Издание HR Digest сообщает, что в ближайшее время Microsoft анонсирует очередную массовую волну сокращений, которая затронет несколько тысяч человек....

09:23, 08 Фев Washington Post сменила гендиректора на фоне сокращений сотрудников Американская газета Washington Post сообщила о назначении нового генерального директора через несколько дней после начала сокращений сотрудников изда...

04:23, 19 Янв Правительство России поддержало законопроект о защите ветеранов СВО от сокращений Правительство России без замечаний поддержало законопроект, который направлен на защиту участников специальной военной операции (СВО) от сокращений н...

16:23, 23 Дек В Забайкалье усиливают контроль за перегруженным транспортом Пятый автоматический комплекс для контроля веса и габаритов грузового транспорта на дорогах регионального значения Забайкальского края начинает работ...

21:23, 21 Фев Microsoft: смена руководства в Xbox не повлечёт сокращений и закрытия студий Ранее стало известно, что в подразделении Microsoft Xbox сменилось руководство. Фил Спенсер (Phil Spencer) и Сара Бонд (Sarah Bond) оставили свои пос...

13:23, 02 Дек Европа по-киевски // Страны ЕС усиливают поддержку Украины Европейские союзники США готовятся увеличить помощь Киеву и усилить давление на Россию, добиваясь участия в российско-американских переговорах по укр...

12:23, 04 Сен В Курской области усиливают профилактические медосмотры на предприятиях Врио министра здравоохранения Курской области Екатерина Письменная посетила медико-санитарную часть АО «Электроагрегат», где для сотрудни...

14:23, 23 Дек Развязав войну на Украине, США усиливают своего главного противника Антироссийские санкции из-за войны на Украине, падение цен на российские нефть и газ усиливают главного стратегического противника США — Китай. Об эт...

09:23, 18 Янв ТАСС: ВСУ усиливают позиции в Харьковской области наемниками из Колумбии Украинская армия усиливает позиции в Харьковской области наемниками, предположительно, из Колумбии. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на силовые структ...

04:23, 08 Фев Politico: США усиливают давление на Украину перед осенними выборами Президент Украины Владимир Зеленский опасается, что лидер США Дональд Трамп самостоятельно заключит сделку с Россией об Украине без участия Киева. Об...

00:23, 05 Сен 82% хотят сокращений, но власти выбрали прибавки: сколько теперь получают депутаты Финляндии С 1 октября члены парламента Финляндии будут получать более высокую зарплату согласно решению комитета по вознаграждениям. Это затронет министров, за...

18:23, 25 Дек Лекарства от СДВГ на самом деле не усиливают внимание, выяснили ученые Ученые из Школы медицины Вашингтонского университета установили, что препараты для лечения СДВГ — такие как риталин и аддерал — действуют не напрямую...

02:23, 04 Дек Слухи: разработчики Deus Ex провели новую волну сокращений и отменили возрождение Legacy of Kain Издание Insider Gaming сообщает, что принадлежащая холдингу Embracer Group канадская студия Eidos Montreal (Deus Ex: Mankind Divided, Shadow of the T...

19:23, 05 Мар Заседателей усиливают президентским поручением // Владимир Путин предложил реформировать суды присяжных Правительство и Верховный суд, согласно президентскому поручению, к 1 июля разработают меры по совершенствованию института суда присяжных. Среди них ...

04:23, 02 Фев ФРС перестала быть тихой гаванью: кадровые планы Трампа усиливают нервозность рынка Президент США Дональд Трамп вновь оказался в центре внимания после заявления о возможной смене руководства Федеральной резервной системы. На фоне его...

00:23, 04 Янв Россиян предупредили о массовых подделках смартфонов Huawei Отличить оригинал можно по нескольким признакам, включая логотип бренда, говорят эксперты. Популярность китайской компании Huawei за последний год ст...

08:23, 04 Фев Сенатор Никонорова заявила о массовых протестах на Украине Массовые акции протеста периодически происходят на Украине в связи с экономическими и социальными проблемами. Об этом РИА Новости сказала сенатор от ...

17:23, 02 Фев Американцы подали в суд на Honda из-за массовых отказов двигателей Автовладельцы требуют возмещения убытков, а аналитики гадают о потенциальном ущербе для репутации бренда.Поводом послужил случай с жительницей США, к...

15:23, 12 Дек Госавтоинспекция объявила о массовых проверках водителей в регионах В регионах России с 12 по 14 декабря Госавтоинспекция проведет массовые и сплошные проверки водителей. Об этом этом сообщают региональные управления ...

01:23, 12 Сен Во Франции задержаны более 670 участников массовых беспорядков Во Франции в первый день массовых протестов против мер жесткой экономии были задержаны более 670 человек. Об этом пишет сегодня, 11 сентября, француз...

18:23, 25 Янв Полиция Ирана задержала более 200 участников массовых беспорядков В разных регионах Ирана задержали более 200 человек, причастных к беспорядкам, включая лидеров и вооруженных участников, связанных с антиреволюционны...

06:23, 22 Янв Москалькова раскрыла данные о массовых захоронениях в Курской области В Курской области после вооружённого вторжения ВСУ были обнаружены массовые захоронения с телами 524 погибших. Об этом заявила Уполномоченный по прав...

12:23, 17 Авг В Белгороде волна массовых эвакуаций из-за спама ложных звонков Из-за ложных анонимных звонков о бомбе в Белгороде уже были эвакуированы посетители многих торговых центров, а также аэропорта и ЖД вокзала. Сегодня ...

15:23, 05 Дек В Польше сообщили о массовых прогулах курсов по военной подготовке Граждане Польши массово пропускают занятия, проводимые в рамках курса министерства обороны страны по добровольной военной подготовке. Об этом сообщил...

06:23, 23 Фев Россиянин показал последствия массовых беспорядков в Мексике — шокирующие кадры Около 30 машин было сожжено в мексиканском городе Пуэрто-Вальярта в ходе массовых беспорядков. Об этом 5-tv.ru рассказал турист Евгений Макеев. &laqu...

21:23, 25 Янв В красноярской мэрии назвали причины массовых ДТП на трамвайных путях в морозы В период сильных морозов в Красноярске произошло сразу несколько дорожно-транспортных происшествий на трамвайных путях: почти все — из-за неост...

11:23, 27 Мар Мошенники атакуют банковские приложения россиян ботами для массовых кибератак Банковские приложения россиян злоумышленники атакуют круглосуточно, без выходных и перерывов на обед. Делают это не люди, а боты, и масштаб происходя...

00:23, 21 Дек Названы 10 самых массовых китайских марок авто на вторичном рынке В России самой массовой китайском маркой на вторичном рынке остается Chery, сообщил в своем Telegram-канале глава агентства "Автостат" Сергей Целиков...

14:23, 17 Янв Экс-глава Tripwire назвал «раздутые зарплаты» причиной массовых увольнений Джон Гибсон, бывший генеральный директор Tripwire Interactive, а ныне основатель Templar Media, поделился своим взглядом на причины массовых переносо...

20:23, 24 Янв СМИ сообщили о массовых рейдах против мигрантов после убийства в Петербурге В Санкт-Петербурге и Ленинградской области полиция совместно с Росгвардией проводят широкомасштабные рейды в магазинах сети "Перекресток", направленн...

06:23, 07 Мар Военкоры оценили выбор бундесвером РСЗО MARS для массовых дальнобойных ударов Германия может значительно усилить возможности по нанесению дальних высокоточных ударов, применяя планируемые к закупке несколько сотен реактивных си...

10:23, 26 Янв После массовых отключений в дома и учреждения Мурманской области вернулось тепло Все жилые дома и социальные объекты в Мурманской области в настоящее время обеспечены теплом и водоснабжением. В минувший уикенд в регионе был объявл...

03:23, 16 Мар Украинские дроны снова заходят на Москву: второй день массовых атак В воскресенье ВСУ продолжили попытки атаковать Москву дронами. За последний час мэр Москвы Сергей Собянин сообщил о 26 дронах, которые сбили в столич...

21:23, 01 Мар Китайцы удвоили ёмкость массовых литийионных аккумуляторов, просто заменив электролит Китайские учёные в журнале Nature опубликовали статью, которая может стать началом революции в литийионных аккумуляторах. Новый, испытанный в лаборат...

05:23, 14 Авг OpenServ сотрудничает с LunarCrush для преобразования массовых потоков социальных данных в приложения с AI, прилагаемые к AI OpenServ, известный поставщик инфраструктуры AI с полным стеком, вступил в стратегическое партнерство с LunarCrush, ведущей платформой социальной ана...

14:23, 09 Сен Премьер Непала подал в отставку после массовых акций протеста против блокировки соцсетей Премьер-министр Непала Шарма Оли подал в отставку в связи с массовыми акциями протеста в стране. Об этом сообщил его помощник Пракаш Силвал, передает...

01:23, 12 Дек Взлетные полосы встали // Каковы последствия массовых задержек и отмен рейсов в аэропортах Москвы Больше 650 рейсов в столичных аэропортах задержали или отменили, сообщает «РИА Новости». На запасные аэродромы в Санкт-Петербург, Нижний Новгород и д...

10:23, 07 Мар Операторы «большой четверки» раскритиковали идею банков об исключении обзвонов кредитных организаций из закона о массовых звонках Крупнейшие сотовые операторы России выступили против предложения банков вывести часть своих звонков из-под действия новых норм о массовых вызовах. В ...

21:23, 27 Дек Дорожные службы Петербурга борются со снегом Из-за пришедшего в город циклона и мокрого снега на улицы выведена специальная техника. Службы работают над предотвращением гололедицы и расчисткой к...

14:23, 17 Авг В США задержали сотрудника израильской службы кибербезопасности Сотрудник израильской службы кибербезопасности Артем Том был задержан полицией Лас-Вегаса, проводившей тайное расследование в отношении пользователей...

22:23, 29 Дек Как продлить срок службы OLED-экрана? Для владельцев OLED-мониторов и ПК на базе Windows особое внимание стоит уделить скрытию панели задач. Статичные элементы интерфейса — один из главны...

08:23, 08 Авг Экс-начальника радиотехнической службы ВМФ осудили на девять лет Суд вынес приговор бывшему начальнику радиотехнической службы ВМФ Олегу Лопатиеву, которого признали виновным во взятках при выполнении гособоронзака...

06:23, 08 Авг В Петербурге в мессенджер MAX добавили службы 117 и 004 5 августа В Северной столице продолжают внедрять городские электронные сервисы в отечественный мессенджер MAX. К подключенным ранее аккаунтам "Служба 112 Санкт...

06:23, 03 Янв Городские службы продолжают ликвидировать последствия снегопада Проводятся работы по погрузке и вывозу снега с улично-дорожной сети и дворовых территорий, в том числе очищают дорожные лотки и парковочные пространс...

18:23, 05 Янв Храмы Владивостока откроют ночные службы на Рождество В рождественскую ночь Владивосток словно сбрасывает повседневную суету и раскрывается с другой стороны. Город на сопках наполняется тишиной, огнями х...

17:23, 10 Фев Стоматолог раскрыл срок службы зубных имплантов На срок службы зубных имплантов влияет ряд факторов, в числе которых свойства их поверхности и техника установки. Об этом kp.ru рассказал стоматолог-...

16:23, 02 Мар Коммунальные службы ликвидируют последствия метели в Петербурге Глава комитета по благоустройству отчитался о работе дорожных служб после обрушившейся на город метели: выпало более 15 сантиметров снега, а резкое п...

05:23, 02 Сен На сайте Федеральной антимонопольной службы произошел сбой Работа официального сайта Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) оказалась нарушена. Об этом сообщает РИА Новости. По состоянию на 0:15 мск,...