Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии

09:23, 31 Авг Клиентский сервис в аэропорту Шарлотт дождался долгожданного флагманского лаунджа Авиакомпания American Airlines объявила о масштабных планах по улучшению клиентского сервиса в аэропорту Шарлотт Дуглас (CLT), втором по величине хаб...

13:23, 08 Авг «ОБИТ» трансформировал клиентский сервис девелопера Самолет и группы Плюс на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по комплексной модернизации клиентского сервиса на базе платформы Naumen Contact Center для одного из кр...

04:23, 11 Фев Как морковь помогает улучшить зрение? Известный миф наполовину верен Морковь содержит антиоксиданты, которые помогают защищать глаза от повреждений свободными радикалами Миф о том, что морковь улучшает зрение, появился...

21:23, 09 Янв Дизайнер назвала главные тренды в интерьере на 2026 год Интерьерные предпочтения россиян заметно меняются, отходят холодные серые тона, популярность набирает теплое оформление помещений. Об этом заявила ди...

13:23, 06 Фев «ForAuto – 2026» назовет главные тренды в автобизнесе 26 февраля агентство «АВТОСТАТ» проведет форум автобизнеса «ForAuto – 2026. Автомобильный рынок России. Тренды и прогнозы», который будет проходить у...

09:23, 11 Сен Эволюция электрических ламп: технологии и перспективы С момента изобретения первой электрической лампы прошло более 100 лет. Технологии преобразования электричества в свет за это время менялись, совершен...

23:23, 07 Сен Названы главные тренды среди зумеров при устройстве на работу Представители поколения Z, родившиеся с 1997 по 2012 год, активно трансформируют современный рынок труда, демонстрируя уникальный подход к карьерному...

04:23, 30 Янв Главные цветовые тренды 2026 года: что стоит купить уже сейчас Актуальная модная палитра строится на балансе: выразительные акценты поддерживают спокойные базовые тона. Эксперт рассказала Metro, какие цветовые ре...

13:23, 05 Янв Цены венчаются рекордами // Главные свадебные тренды 2026-го и во сколько они обойдутся Свадьбы подорожают на 20% в 2026 году. Такую оценку дали опрошенные “Ъ FM” представители ивент-индустрии и эксперты. Как отмечают организаторы, средн...

19:23, 08 Авг Облачный рынок 2025. Тренды, технологии, прогнозы, комментарии экспертов отечественных ИТ-компаний Какие изменения происходят на отечественном рынке облачных услуг, какой рост этот рынок показывает? Какие облачные сервисы и технологии сейчас наибол...

13:23, 02 Фев Брянцам помогает сервис «Госуслуги.Дом» Пользователи могут направлять обращения в управляющие компании, муниципальные службы или владельцам коммерческих объектов, в зависимости от того, кто...

04:23, 08 Авг Российская медная промышленность: обзор и перспективы развития Российская медная промышленность является важным сектором экономики страны, играющим ключевую роль в обеспечении стабильности и устойчивого развития....

02:23, 26 Фев В Брянске обсудили перспективы развития АО «Завод «Снежеть» За 2025 год завод увеличил выпуск и реализацию продукции более чем на 50%, на 15 % — количество сотрудников, на 20 % выросла заработная плата, ...

13:23, 28 Авг Как выбрать постельное белье: главные тренды, ткани и модные принты 2025–2026 года Обновить спальню проще всего с помощью нового постельного белья. Разбираем, какие материалы, цвета и принты будут актуальны в 2025–2026 году, на что ...

04:23, 20 Авг Исследование: ИИ-технологии в создании игр используют 90% опрошенных разработчиков К такому выводу пришла аналитическая компания The Harris Poll, которая провела исследование по заказу Google. Всего она опросила 615 разработчиков из...

18:23, 24 Янв Лидеры России и Вьетнама обсудили перспективы развития отношений Состоялся телефонный разговор президента России Владимира Путина с генеральным секретарем Центрального комитета Коммунистической партии Вьетнама То Л...

01:23, 06 Дек ИТ в АПК. Направления развития, инновации, перспективы, комментарии экспертов ИТ-рынка Чем обусловлено сейчас развитие ИТ для агропромышленного комплекса, как влияет на этот процесс технологический прогресс, экономические и политические...

00:23, 07 Фев Не просто защита, а ключ к стилю: эволюция обуви и главные тренды, которые взорвут мир в 2026 году Обувь — больше, чем просто средство защиты ног. Как эволюционировали сапоги и ботинки? Какие тренды диктует мода в 2026 году? Советы стилистов и отве...

03:23, 12 Фев Рынок кибербезопасности в России: ожидания и перспективы развития в 2026 году Наступивший год обещает быть богатым на события в сфере информационной безопасности. О том, с какими проблемами может столкнуться отечественная ИБ-от...

11:23, 24 Янв Отчет по Steam за 2025 год: 20 тысяч релизов, рост числа игр с ИИ-контентом, топ тегов, лидеры чартов и главные тренды Оглядываясь на 2025 год, мы не могли не зафиксировать состояние Steam как игровой платформы. В сегодняшнем большом отчете — рекорды, медианная выручк...

06:23, 28 Янв В Брянской области обсудили перспективы развития совместного российско-белорусского предприятия 27 января состоялась рабочая встреча Губернатора Александра Богомаза с генеральным директором ОАО «Гомсельмаш» Виталием Шелегом и генеральным директо...

03:23, 12 Фев Новая статья: Рынок кибербезопасности в России: ожидания и перспективы развития в 2026 году Наступивший год обещает быть богатым на события в сфере информационной безопасности. О том, с какими проблемами может столкнуться отечественная ИБ-от...

19:23, 08 Авг ИТ в логистике. Традиционные ИТ-решения и инновации, перспективы развития технологий, комментарии экспертов ИТ-рынка Какие ИТ-решения традиционно используются в логистике? А какие новые технологии становятся популярны у логистов и широко используются при оптимизации...

02:23, 07 Мар Сервис Find Hub от Google теперь помогает искать потерянные чемоданы в аэропорту Google представила новую функцию в сервисе Find Hub — теперь пользователи могут делиться местоположением своего багажа напрямую с авиакомпаниями. The...

00:23, 14 Авг Исследование Lenovo Think Report: что препятствует критическому мышлению и как технологии могут способствовать прогрессу В честь 30-летия бренда ThinkPad компания Lenovo провела масштабное глубинное исследование, чтобы понять мыслительные привычки, выявить различия в сп...

17:23, 06 Дек Как украсить ёлку к Новому году: главные тренды в 2025 году Тёплые и уютные тренды в украшении ёлок в 2025 году. Источник изображения: christmascentral.com Украшение ёлки в 2025 году — это уже не просто подбор...

14:23, 04 Янв ИИ преисполнился в развитии // Каковы главные тренды в развитии нейросетей Антропоморфные роботы, умные дома и нейросети, которым уже не нужен человек: крупнейшие компании-разработчики потратят в 2026-м свыше $400 млрд на ра...

13:23, 08 Авг Опубликованы итоги форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспективы и векторы развития» Компания «Актив» завершила работу над итоговым документом по результатам форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспе...

19:23, 19 Янв Крупнейшее социологическое исследование по видео­играм в России опровергло главные мифы о российских геймерах Организация развития видеоигровой индустрии (РВИ) совместно с Аналитическим центром НАФИ провела крупнейшее социологическое исследование по видео­...

00:23, 27 Авг Для бизнеса столицы разработали онлайн-сервис «Индивидуальная траектория развития» Вице-мэр российской столицы Наталья Сергунина прокомментировала запуск на сайте mbm.ru (проект ГБУ «Малый бизнес Москвы) нового онлайн-сервиса ...

06:23, 24 Янв Исследование «КОРУС Консалтинг» и ЛЭИ: 70% компаний недовольны используемыми методами развития кадрового резерва Российские компании осознают стратегическую важность кадрового резерва, но на практике его формирование остается хаотичным и основанным на интуиции, ...

07:23, 28 Фев Голосовые и чат-боты. Технологии, направления развития, лучшие практики, комментарии экспертов ИТ-рынка Какими должны быть сегодня голосовые и чат-боты, чтобы выдерживать конкуренцию и быть верными помощниками в ведении бизнеса и формировании положитель...

17:23, 15 Янв Только гении отвечают на все вопросы: тест по русской литературе Искусственный интеллект Для мозга полезно устраивать тренировки. Для этого не нужно проходить сложные тесты или открывать книги со школьных времен. Д...

19:23, 16 Мар Компания «Гранд Сервис Экспресс» усовершенствовала сервис «Лист ожидания» Теперь в «Лист ожидания» можно записаться с целью получить конкретные места в конкретном вагоне – например, на нижней полке в плацкарте (купе, СВ, лю...

05:23, 24 Мар Воробьев о Спронге: «В моей тренерской карьере тоже были игроки, которые просто гении в атаке, а в защите – не очень. Целая тройка – Зарипов – Коварж – Мозякин. Мы играли от их сильных качеств» Бывший главный тренер сборной России Илья Воробьев в блоге на Спортсе’’ высказался об игре форварда Дэниэла Спронга в этом сезоне. Сегодня «Автомобил...

16:23, 25 Фев Как ИИ может улучшить качество рецензирования Новый ИИ-тренер для ученых продемонстрировал значительное улучшение качества рецензий, сделав их более понятными и полезными для авторов. Рецензирова...

15:23, 02 Фев Назван способ улучшить качество сна без снотворных Исследователи из Федерального университета Ору-Прету (Бразилия) выяснили, что регулярное кратковременное пребывание на солнце помогает улучшить качес...

07:23, 05 Фев Как улучшить отношения в паре: 4 простых ежедневных ритуала Используйте этот чеклист как быструю самопроверку. Если большинство пунктов вы выполняете регулярно, отношения получают нужную эмоциональную подпитку...

02:23, 10 Дек Назван простой способ улучшить подвижность для тех, кому за 50 Бег улучшает подвижность не только у молодых, но и у пожилых особей — к такому выводу пришли исследователи NYU Langone Health, изучив влияние физичес...

10:23, 13 Мар Врач рассказала, как можно улучшить качество эрекции БОС-терапия (биологическая обратная связь) — это современный безоперационный метод тренировки мышц тазового дна с использованием специального оборудо...

16:23, 15 Янв Компоненты грецкого ореха помогают улучшить сон, доказали ученые Ученые из Northwest A & amp;F University (Китай) установили, что комбинация пептидов грецкого ореха и аминокислоты теанина может улучшать качество сн...

12:45, 24 Фев Как интерактивные панели и тренажёры помогают улучшить спортивные результаты Спорт уже давно перестал опираться только на физическую подготовку и упорные тренировки. Технологии играют не меньшую роль в достижении высоких резул...

16:23, 15 Янв Назван простой способ улучшить обмен веществ у пожилых Пожилые люди могут существенно сократить долю ультрапереработанных продуктов в рационе, не отказываясь от привычного и сбалансированного питания, — и...

06:23, 08 Авг FIDO: почему важно улучшить настройку и обучение пользователей Прямых атак на FIDO MFA не зафиксировано. Основной риск возникает лишь при наличии уязвимых резервных методов или слабой пользовательской подготовки....

16:23, 15 Янв Назван простой способ улучшить языковые способности у ребенка Замена экранного времени совместным чтением с родителями связана с улучшением языковых и социально-эмоциональных навыков у маленьких детей — даже по ...

10:23, 24 Мар Паван Давулури: Microsoft стремится улучшить качество Windows Исполнительный вице-президент Microsoft и глава подразделения Windows and Devices Паван Давулури рассказал, что в последние месяцы команды под его ру...

01:23, 29 Авг Как улучшить качество фото на iPhone: от встроенных функций до нейросетей Каждый владелец iPhone знает, что лучшая камера это та, что всегда с тобой. И камеры Apple действительно творят чудеса. Но давайте будем честны, не к...

06:23, 29 Дек Ространснадзор предложил улучшить систему контроля в авиации после крушения Ан-24 Ространснадзор по итогам расследования катастрофы пассажирского самолета Ан-24 под Тындой направил в Минтранс предложения по совершенствованию отрасл...

23:23, 28 Авг Как улучшить качество фотографий с помощью ИИ: руководство по обработке размытых снимков Сделать изображение четче можно даже постфактум. Фото: Artguru Сталкивались с проблемой нечетких и зернистых фотографий? Довольно досадно, когда важн...

14:23, 12 Дек Сетевая кибербезопасность: тренды и прогнозы Экспертно-аналитический центр (ЭАЦ) InfoWatch подготовил исследование по безопасности сетевой инфраструктуры «Сетевая кибербезопасность в России и в ...

06:23, 11 Сен Оставшемуся без денег после развода мужчине назвали способы улучшить благосостояние Финансовый консультант Сара Дэвидсон дала совет мужчине, оставшемуся без денег после развода и мечтающему купить собственное жилье. Письмо читателя и...

03:23, 04 Сен Уполномоченным не хватает полномочий // В Думе обсудили, как улучшить работу региональных омбудсменов Региональным омбудсменам нужно дать право знакомиться с материалами уголовных дел, а также беспрепятственно посещать воинские части и места принудите...

15:23, 01 Дек Сокращение использования социальных сетей хотя бы на неделю может улучшить психическое здоровье В новом исследовании, опубликованном в журнале JAMA Network Open, 295 участников сообщили о многообещающих улучшениях в области психического здоровья...

02:23, 10 Авг Эксперт Лисоволик: Путин и Трамп могут улучшить экономические отношения двух стран Уже были сделаны официальные заявления относительно тех возможностей и перспектив, которые могут открываться перед двумя государствами после урегулир...

12:23, 14 Дек От копчёной станет мир светлей: Какую колбасу стоит купить, чтобы улучшить психику Под любой характер найдётся свой сорт. Всего одна палка мясного деликатеса в месяц понижает нагрузки на мозг. Правильный кулинарный подход повысит пр...

18:23, 27 Авг Имбирь от тумана в голове: Найден способ улучшить работу мозга простым средством Сладкая пилюля поднимет производительность до конца рабочего дня. Диетологи из Иркутска предложили на завтрак съедать кусочек шоколада с имбирём и ко...

20:23, 14 Дек M1Cloud: Ключевые облачные ИБ-тренды 2025 года В 2025 году спрос на облачные ИБ-сервисы продолжил свой рост на фоне увеличения кибератак на информационные системы бизнеса. Владимир Лебедев, директ...

00:23, 04 Фев Тренды в ИТ-бизнесе на 2026 год (по версии Ассоциации «РУССОФТ») Для российской ИТ-отрасли 2025 год стал трансформационным в вопросе того, как ИТ-бизнес будет далее развиваться в нашей стране. Первая волна импортоз...

18:23, 10 Сен ИИ предсказывает тренды и читает эмоции: как нейросети революционизируют маркетинг Искусственный интеллект перестал быть просто инструментом анализа и перешел к... Сообщение ИИ предсказывает тренды и читает эмоции: как нейросети рев...

01:23, 04 Фев К2Тех: Ключевые тренды эксплуатации ИТ-инфраструктуры в 2026 году Российские компании пересматривают подход к эксплуатации ИТ-инфраструктуры на фоне усложнения ИТ-ландшафтов и роста затрат на их поддержку. К таким в...