Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

02:23, 01 Мар Речевая аналитика от «Телфин» помогает контролировать эффективность коммуникаций в туриндустрии Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» автоматизировал работу отдела продаж туристической компании «Прогулки». Теперь с помощью речевой аналити...

17:23, 13 Дек Голосовой помощник Gemini стал лучше понимать инструкции и не перебивает пользователей Google объявила о внедрении серии улучшений в голосовом помощнике Gemini, которые сделают взаимодействие с искусственным интеллектом более естественн...

18:23, 11 Дек Отец Сергий: иппотерапия помогает бойцам СВО лучше психологов Травмированные на службе в зоне СВО бойцы избегают психологов, но их встреча с лошадьми показывает выдающиеся результаты. Об этом рассказал в беседе ...

18:23, 15 Дек Рассол от похмелья: какой реально помогает, а что лучше не пить Рассол помогает от похмелья, но магазинный вариант может навредить Утро после шумного застолья никогда не бывает добрым. Если вечером человек много в...

14:23, 08 Дек Темнота не только помогает лучше спать, но и уберегает от проблем со здоровьем Даже умеренное освещение во время пребывания в объятиях Морфея повышает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний – к такому выводу пришла междун...

06:23, 23 Мар Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура» Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитур...

08:23, 26 Янв Microsoft научила машины понимать мир Microsoft бросает вызов ограничениям традиционной робототехники, представив первую в своём роде модель Rho-alpha, способную наделить машины подобием ...

16:23, 02 Фев Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS Проект Россельхозбанка ?Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе? был удостоен премии ?Проект года? по версии Global CIO. В...

07:23, 14 Дек Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS) По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вто...

04:23, 09 Янв Для ленивых – Google Pixel 4 будет понимать жесты Новая утечка подтвердила наличие датчика, следящего за хозяином. В нынешних реалиях достаточно сложно удержать что-либо за завесой тайны, поэтому обо...

22:23, 16 Дек Так может лучше их вернём? ВАЗ-2114 и 2107 со «вторички» продаются лучше, чем новые LADA Vesta Классические модели автозавода в Тольятти, выпуск которых «АвтоВАЗ» не возобновит никогда, не теряют феноменального спроса. Согласно официальным данн...

11:23, 12 Фев Naumen запускает совместную программу с МГТУ им. Н.Э. Баумана для подготовки руководителей проектов нового поколения Российский вендор Naumen совместно с МГТУ им. Н.Э. Баумана запускает программу повышения квалификации "Управление проектами: от цифровых до инженерны...

13:23, 08 Авг «ОБИТ» трансформировал клиентский сервис девелопера Самолет и группы Плюс на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по комплексной модернизации клиентского сервиса на базе платформы Naumen Contact Center для одного из кр...

14:23, 12 Дек ДНК цифрового лидера: что формирует новую стратегию управления проектами. Интервью с Игорем Путиным (Naumen) Российский рынок управления проектами переживает перезагрузку: западные стандарты ушли, а привычные инструменты перестают отвечать новым вызовам. Сег...

14:23, 03 Фев «Выглядит всё лучше и лучше»: разработчики Heroes of Might & Magic: Olden Era порадовали фанатов демонстрацией обновлённого «Некрополя» Разработчики из кипрской студии с российскими корнями Unfrozen устроили повторную презентацию фракции «Некрополь» (Necropolis) из горячо ...

09:23, 13 Дек ЦБ: сумма ущерба Euroclear Банку России формируется из трех факторов Сумму ущерба депозитария Euroclear Банку России формируют три фактора: заблокированные российские активы, средства ЦБ и упущенная выгода от этих сред...

13:23, 08 Авг За банку варенья: сдача Армении на милость победителя назначена на завтра На 8 августа в Вашингтоне назначен саммит, где премьер-министр Армении Никол Пашинян и президент Азербайджана Ильхам Алиев в присутствии (или, скорее...

06:23, 30 Авг ИИ-модель gpt-realtime от OpenAI обучена понимать речь, не переводя ее в текст Компания OpenAI представила передовую голосовую ИИ-модель gpt-realtime, работающей по принципу «speech-to-speech». То есть модель может понимать речь...

05:23, 30 Авг ЦБ объявил войну «Банку приколов» из-за снижения спроса на фиатные деньги Угроза национальной валюте РФ началась из-за увеличения количества мошенников, печатающих «сувенирные» деньги. Центробанк России вновь заговорил о за...

23:23, 16 Авг Паван Давулури: будущая версия Windows будет понимать ваши намерения Несколько дней назад Microsoft опубликовала новое видеоинтервью с главой подразделения Windows Паванов Давулури (Pavan Davuluri), который рассказал о...

01:23, 31 Дек Учёные обнаружили, что способность человека понимать эмоции собак зависит от его настроения Собаки живут с людьми уже много лет. Однако мы всё ещё понимаем этих питомцев не так хорошо, как нам кажется. Новое исследование показало, что это мо...

03:23, 26 Мар Ларионов про 2:4 от ЦСКА и 0-2 в серии: «СКА должен быть лучше, и мы будем лучше! Оборона – главный компонент, который мешает нашей команде» Главный тренер СКА Игорь Ларионов посетовал на плохую игру в защите после поражения от ЦСКА во втором матче серии 1-го раунда Кубка Гагарина (2:4, 0-...

08:23, 24 Мар Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS)...

00:23, 28 Янв Море погружается во тьму: скрытый процесс, который учёные только начинают понимать Иногда прибрежная вода буквально за дни меняется — из прозрачной становится мутной, а морское дно погружается в темноту. Такие внезапные эпизоды лиша...

23:23, 19 Фев Кредитная петля затянулась: миллион россиян пошли на крайнюю меру из-за долгов банку Почти половина всех личных банкротств в России за последние десять лет пришлась всего на два года — 2024-й и 2025-й. Такая статистика заставляет гово...

12:23, 12 Сен Медведь вскроет машину, как консервную банку: как снизить риск звериного ограбления на природе Медведи не признают личных границ. Эти мощные животные нередко появляются в жилых районах, разгуливают по дворам и даже устраиваются в джакузи. Более...

16:23, 03 Мар Кредитная карта греет руки банку: как не дать пластику расплавить семейный бюджет В современных реалиях кредитные карты стали неотъемлемым атрибутом финансовой жизни россиян. По статистическим данным, к началу 2026 года количество ...

13:23, 22 Авг Георгий Черданцев: «Матч «Динамо» и ЦСКА смотрелся лучше игры «МЮ» и «Арсенала». Не было игроков уровня Салаха, но Акинфеев вводит мяч лучше, чем вратари в АПЛ» Команда тренера Фабио Челестини набрала 11 очков в 5 матчах Мир РПЛ . – Впечатляет ли игра ЦСКА на старте сезона? – Я кайфую от их футбола. Как я и п...

21:23, 21 Авг Банку этого соуса на стол — и ужин превращается в праздник: мясо с ним исчезает со стола первым Заготовка «Заманиха» на зиму — насыщенный, ароматный томатный соус. Эта универсальная приправа усиливает вкус жареного или запеченного мяса (например...

00:23, 20 Дек Кадейкин о «Тракторе»: «У нас третий тренер уже, значит, не все в порядке. Надо уже понимать ответственность как игроков, так и общекомандную» Нападающий «Трактора» Александр Кадейкин высказался о назначении Евгения Корешкова главным тренером команды. – Как в команде восприняли назначение Ев...

06:23, 05 Сен Достаю банку — и праздник начинается: эта пряная заготовка из слив идеально подходит для торжественных случаев Сливы в пряном маринаде с коньяком – заготовка, которую можно использовать для особых случаев. Подавайте ее к жареному стейку или утке в качестве гар...

02:23, 05 Фев Сергей Попов, Naumen: «Мы хотим соединить лидеров CX-индустрии, дать честный взгляд на сервис и помочь рынку быстрее расти» Компания Naumen запустила подкаст «Голоса клиентского сервиса» — серию открытых разговоров с руководителями и экспертами отрасли. В рамках этого прос...

03:23, 10 Авг Закатали в банку — зимой порадуемся: с этим маринованным редисом никакие холода не страшны — витамины под рукой Заготовка редиса на зиму вовсе не обязательна, но помогает сделать закуски прохладного сезона более разнообразными. Корнеплоды будут выделяться на пр...

14:23, 18 Авг Готовила на пробу — теперь закатываю по 50 литров: зимой открываем банку этого компота — и снова наступает лето Ничто не сравнится со вкусом домашнего компота, приготовленного из свежих летних ягод, таких как вишня и красная смородина. Этот яркий и ароматный ко...

16:23, 10 Авг Кошка говорит "привет", а хозяин её оскорбляет: как правильно понимать приветствия домашнего питомца - пояснил опытный зоопсихолог Кошка говорит "привет", а хозяин её оскорбляет: как правильно понимать приветствия домашнего питомца - пояснил опытный зоопсихолог Расшифровка кошачь...

06:23, 05 Сен В холода вкуснее не придумать: стоит лишь достать банку с мочеными арбузами — уже гости на пороге, словно чувствуют Моченый арбуз – необычная закуска, которая в холода может стать настоящей звездой застолья. Все потому, что в ней сочетаются сразу несколько вкусов –...

07:23, 28 Фев Сергей Попов (Naumen): «Дальнейшее развитие голосовых и чат-ботов будет связано с ростом количества и сложности задач, которые они самостоятельно смогут решать» В числе направлений работы российского вендора Naumen — технологии контактных центров, клиентского сервиса и виртуальных ассистентов (ботов). Платфор...

21:23, 21 Авг Когда открываю банку — аромат на всю кухню: этот маринованный чили всегда исчезает со стола первым — его нужно попробовать каждому Острый маринованный перец чили на зиму — это хрустящая заготовка с полезными свойствами. Капсаицин, соединение, отвечающее за остроту, сохраняется в ...

13:23, 02 Фев Черданцев о критике: «Для оценки качества работы нужно что-то в ней понимать. Я в холдинге работаю: косячишь, дверь откроют – иди. Начальнику комментарии в интернете не нужны» Комментатор « Матч ТВ » Георгий Черданцев высказался о критике в интернете в его адрес. – Я думаю, что для оценки качества работы нужно что-то в ней ...

08:23, 10 Сен Когда на улице снег и холод — открываю банку и чувствую лето в каждом кусочке: этот соус любое угощение делает бесподобным Томатно-луковый соус – не просто заправка, а концентрат ароматов, припасенный на зиму. Январский вечер. Вы открываете баночку с густым, бархатистым с...

13:23, 23 Дек ГигаЧат подтвердил квалификацию финансового аналитика Нейтросеть ГигаЧат получила сертификат финансового аналитика (СФА), успешно сдав сложный профессиональный экзамен, который включал вопросы по микро- ...

02:23, 08 Авг Developer app analytics: аналитика приложений для разработчиков Это способ управления данными для вашего приложения. Обычно это делается с помощью таблиц базы данных, но с растущим количеством вариантов это может ...

11:23, 10 Сен По словам Аналитика, как Ethereum Eplse 5 тыс. Долл. Ethereum указывает на тот факт, что, хотя к 2026 году модели цен на Ethereum указывают на амбициозную цель в 5000 долларов, трейдеры смотрят на более...

04:23, 12 Фев inSales запустила ИИ-аналитика для работы с маркетплейсами Теперь селлерам доступен умный чат-бот на основе нейросети, который будет отвечать на вопросы о продажах, рекламе и прибыли на маркетплейсах. ИИ-анал...

15:23, 23 Дек Нейросеть Сбера подтвердила квалификацию финансового аналитика Нейросеть Сбера GigaChat успешно выполнила все задания профессионального экзамена на финансового аналитика и получила соответствующий сертификат (СФА...

21:23, 19 Дек Бюджет The Witcher IV может превысить 770 млн долларов — аналитика Аналитик Матеуш Хржановский (Mateusz Chrzanowski) из Noble Securities выпустил большой отчет, посвященный тратам CD PROJEKT на создание игр. Среди пр...

06:23, 13 Фев Аналитика МТС: в России растёт интерес к старым iPhone МТС, цифровая экосистема, проанализировала ретро-смартфоны, зарегистрированные в мобильной сети МТС. За последний год в России заметно вырос интерес ...

01:23, 09 Мар Степашин о раскрепощенности игроков: «Надо относиться к людям по-людски и понимать, что «Динамо» для тебя – это не проходной пропуск. Надо любить команду» Сергей Степашин дал понять, что успешные выступления «Динамо» при Ролане Гусеве связаны с хорошим отношением тренера к футболистам. – Сергей Вадимови...

11:23, 09 Сен В Hollow Knight: Silksong сыграли более 5 млн человек за три дня — аналитика Релиз Hollow Knight: Silksong оказался чрезвычайно успешным, докладывает аналитическая компания Alinea Analytics. По ее оценкам, за первые три дня но...

13:23, 09 Сен EarPods перестанут идти в комплекте с IPhone 12 – мнение аналитика Так кампания Apple хочет увеличить продажи AirPods. Кампания Apple решила увеличить продажи новых наушников AirPods с помощью сокращения оснащения IP...

22:23, 02 Дек Выручка Of Ash and Steel в Steam приближается к миллиону долларов — аналитика Of Ash and Steel — экшен-RPG в духе «Готики», которую 24 ноября выпустили российская студия Fire & Frost и издатель tinyBuild. Если верить данным ана...

15:23, 25 Авг Аналитика: 55% самых популярных игр в Steam стоят не дороже 20 долларов К такому выводу пришла аналитическая компания Ampere Analysis. В ходе своего исследования она изучила ценники у 150 игр с наибольшей средней ежемесяч...

17:23, 04 Сен МегаФон Аналитика: Смартфоны с ИИ догоняют фоторедакторы по росту популярности Смартфоны с искусственным интеллектом, которые могут сами обрабатывать фото, пока не вытеснили фоторедакторы, но по росту востребованности уже почти ...

22:23, 11 Сен Ларионов о 5:2 с «Трактором»: «По рисунку было много хорошего. Радует, что коллектив начинает понимать вещи, которые мы даем. В следующей игре выйдет Бландиси, он добавит перца, огня» Для Ларионова эта победа стала первой во главе петербургского клуба. – Хочется поблагодарить наших болельщиков, которые заполнили трибуны. Игра приоб...

04:23, 20 Авг Peak купили почти 10 млн раз, а выручка игры превысила 55 млн долларов — аналитика Добавившее пустынный биом обновление и крупная скидка ощутимо подстегнули продажи кооперативного хита про скалолазание Peak, сообщают аналитики из Al...

14:23, 27 Мар «Афиша» и «Читай-город»: аналитика по трендам литературы и театральной сцены Гоголь, Горький, Достоевский – кого выбирает зритель и читатель, совместный обзор к Всемирному дню театра В преддверии Всемирного дня театра, 27 март...

03:23, 06 Сен Black Myth: Wukong на Xbox купили 100 тысяч раз за две недели — аналитика 20 августа 2025-го китайский экшен Black Myth: Wukong наконец добрался до консолей Xbox — ровно через год после релиза на ПК и PlayStation. Глава ана...

12:23, 17 Фев Аналитика доходности ASIC-майнеров и динамики BTC за январь 2026 года Сложность сети и курс BTC сформировали доходность оборудования в начале... Сообщение Аналитика доходности ASIC-майнеров и динамики BTC за январь 2026...

16:23, 15 Янв Аналитика Mail: 10% мошенников имитируют Госуслуги, а вирусы прячут в архивах .cab Почта Mail подвела итоги работы своих антиспам-систем за 2025 год. Ежедневно сервис блокировал около 90 миллионов писем со спамом и попытками мошенни...

14:23, 29 Дек Российский рынок SIEM: облако, интеграции и расширенная аналитика задают тон В VolgaBlob оценили российский рынок систем управления информационной безопасностью и событиями безопасности (SIEM) за 2025 год. Аналитики компании с...